De quoi s’agit-il?
En cas d’urgence, le gestionnaire de réseau de distribution est autorisé à limiter temporairement la puissance de certaines installations. BKW appelle cette mesure «commande d’urgence».
La commande d’urgence est une mesure utilisée dans des situations exceptionnelles afin d’éviter des coupures de courant locales et de garantir la qualité de l’approvisionnement en électricité – en particulier le respect des valeurs limites de tension.
Si les valeurs limites de tension ne sont pas respectées, les consommateurs d’électricité comme les installations de production peuvent ne plus fonctionner correctement, voire être endommagés.
Quelles installations sont concernées par la commande d’urgence?
Les installations suivantes doivent être équipées des dispositifs nécessaires à la commande d’urgence.
- Installations de production d’énergie, par exemple les installations photovoltaïques, d’une puissance totale installée supérieure à 30 kW.
- Stations de recharge d’une puissance totale installée supérieure à 3,7 kW.
- Pompes à chaleur d’une puissance totale installée supérieure à 3,7 kW.
- Batteries de stockage d’une puissance totale installée supérieure à 30 kW et inférieure à 300 kW, capables d’injecter de l’électricité dans le réseau*.
- Batteries de stockage d’une puissance totale installée de 300 kW ou plus, capables d’injecter de l’électricité dans le réseau et/ou d’en prélever*.
* Exceptions: les batteries de stockage d’une puissance comprise entre 30 kW et 300 kW qui prélèvent de l’électricité sur le réseau sans pouvoir en injecter ne sont pas soumises à la commande d’urgence. Il en va de même pour les batteries de stockage qui ne peuvent ni prélever de l’électricité sur le réseau ni en injecter.
Principe général: la date de référence est celle à laquelle la «demande de raccordement technique (TAG)» a été soumise pour l’installation concernée. Les conditions techniques de raccordement en vigueur à la date de réception de la TAG s’appliquent. Dans le réseau de distribution de BKW, la commande d’urgence est entrée en vigueur à différentes dates selon le type et la taille de l’installation.
| Installation concernée | Date de référence |
| Installations de production d’énergie ≥ 300 kW | 1er janvier 2021 |
| Batteries de stockage* ≥ 300 kW | |
| 30 kW < installations de production d’énergie < 300 kW | 1er novembre 2024 |
| Stations de recharge > 3,7 kW | |
| Pompes à chaleur > 3,7 kW | |
| 30 kW < batteries de stockage** < 300 kW | 1er novembre 2026 |
*pour autant qu’elles puissent injecter de l’électricité dans le réseau et/ou en prélever
**pour autant qu’elles puissent injecter de l’électricité dans le réseau
Les informations essentielles sur la commande d’urgence
Nous utilisons la commande d’urgence uniquement en cas d’urgence. Au quotidien, nous misons sur des solutions intelligentes, flexibles et différenciées localement afin d’intégrer au mieux les énergies renouvelables dans le système énergétique. Nous utilisons notamment des systèmes d’incitation pour la gestion décentralisée de l’énergie, tels que les tarifs dynamiques et les rétributions flexibles. La commande d’urgence n’est utilisée que rarement et pour de courtes durées.
Nous intervenons de manière ciblée, peu intrusive et efficace. La commande d’urgence permet de piloter de manière ciblée les installations en situation d’urgence et de réduire leur puissance selon les besoins et la configuration. Par rapport à d’autres mesures d’urgence, cette approche est peu intrusive tout en restant efficace – avec des avantages concrets pour notre clientèle. Grâce à la commande d’urgence, nous pouvons par exemple éviter, dans certaines situations exceptionnelles, de devoir déconnecter du réseau tout un tronçon de ligne. La décharge nécessaire du réseau peut être obtenue en pilotant de manière ciblée certaines installations.
Nous laissons aux propriétaires d’installations le soin de décider comment l’ordre de commande est mis en œuvre sur leur installation. Dans le cas d’une installation photovoltaïque, la consommation propre peut par exemple être pilotée intelligemment afin d’atteindre la limitation nécessaire de la réinjection au point de raccordement. Cela permet d’éviter de réduire la puissance de l’installation. Lorsque plusieurs stations de recharge sont installées derrière le même point de raccordement, elles peuvent être limitées à des niveaux différents afin d’atteindre la limitation nécessaire du prélèvement d’électricité au point de raccordement.
Nous garantissons la transparence. Lorsqu’une installation est pilotée dans le cadre de la commande d’urgence, nous informons toujours les propriétaires concernés du motif de l’intervention ainsi que de sa durée. Conformément à la loi sur l’approvisionnement en électricité, aucune indemnité n’est versée dans le cadre de la commande d’urgence.
Nous garantissons en toutes circonstances la sécurité d’exploitation du réseau et faisons avancer efficacement la transition énergétique. Grâce à la commande d’urgence, la sécurité d’exploitation du réseau peut aussi être garantie dans de rares situations exceptionnelles. Concrètement, elle permet d’éviter des coupures de courant locales et de maintenir la qualité de l’approvisionnement en électricité. Sans cette garantie, le réseau devrait être dimensionné pour couvrir même le dernier kilowattheure dans les situations exceptionnelles. Cela serait non seulement extrêmement complexe et difficile à mettre en œuvre, mais ralentirait aussi la transition énergétique. Les coûts seraient en outre inutilement élevés et seraient supportés par notre clientèle par l’intermédiaire des tarifs de réseau figurant sur la facture d’électricité.
Aperçu: le document Questions-réponses (Q&R) ci-dessous vous offre un résumé compact et sert de guide pour la planification et la mise en œuvre de la commande d’urgence.
Les informations essentielles sur la mise en œuvre technique de la commande d’urgence
Selon le type et la taille de l’installation, le raccordement à la commande d’urgence s’effectue soit par un raccordement de téléconduite au centre de conduite central de BKW, soit au moyen d’un relais (appareil de couplage) intégré au compteur électrique concerné. Dans les deux cas, la personne raccordée au réseau (propriétaire de l’installation) ou son partenaire spécialisé (installateur-électricien) est responsable de la mise en œuvre technique en aval de l’appareil de couplage.
Les liens de téléchargement ci-dessous mènent aux conditions techniques de raccordement, qui décrivent en détail toutes les exigences techniques.
Conditions techniques de raccordement (CTR) applicables à partir du 1er novembre 2026
| Installation concernée | Raccordement à la commande d’urgence | Conditions techniques de raccordement |
| Installations de production d’énergie ≥ 300 kW | Raccordement par téléconduite | → Exigences techniques: commande d’urgence – IPE, SR et SSEB ≥ 300 kW (PDF) |
| Batteries de stockage* ≥ 300 kW | ||
| Stations de recharge ≥ 300 kW | ||
| 30 kW < IPE < 300 kW | Raccordement par relais au compteur électrique | → Exigences techniques: commande d’urgence – IPE/SSEB (> 30–299 kW), SR/PAC (> 3,7–299 kW) (PDF) |
| 3,7 kW < stations de recharge < 300 kW | ||
| 3,7 kW < Pompes à chaleur < 300 kW | ||
| 30 kW < batteries de stockage** < 300 kW |
*pour autant qu’elles puissent injecter de l’électricité dans le réseau et/ou en prélever
**pour autant qu’elles puissent injecter de l’électricité dans le réseau
Questions fréquentes sur la commande d’urgence
Le propriétaire de l’installation est responsable de la mise en œuvre de la commande d’urgence au niveau de l’installation, c’est-à-dire en aval de l’appareil de couplage («behind the meter»).
La commande s’effectue au moyen d’un ordre unique par type d’installation. Cet ordre concerne toutes les installations commandables du type correspondant situées derrière le point de raccordement.
Exemple des stations de recharge: l’ordre de commande vise à limiter le prélèvement maximal d’électricité de l’ensemble des stations de recharge situées derrière le point de raccordement concerné.
Lorsque plusieurs stations de recharge sont installées derrière le même point de raccordement, le propriétaire de l’installation peut déterminer comment l’ordre est mis en œuvre. Il peut par exemple réduire de manière uniforme le prélèvement de toutes les stations ou arrêter complètement une station donnée, tandis que le prélèvement des autres n’est pas réduit ou l’est dans une moindre mesure.
Ce principe s’applique également lorsque plusieurs installations photovoltaïques, batteries de stockage ou pompes à chaleur sont installées derrière un même point de raccordement et raccordées à la commande d’urgence.
Si vous avez mis en service une station de recharge d'une puissance de 11 kW avant le 1er novembre 2024 et que vous mettez désormais en service une nouvelle station de recharge d'une puissance de 8 kW derrière le même point de raccordement, seule la nouvelle borne doit être raccordée à la commande d' urgences.
La question de savoir si et comment une pompe à chaleur d’une puissance totale installée supérieure à 300 kW doit être raccordée à la commande d’urgence est examinée au cas par cas. Nous en discutons volontiers directement avec les propriétaires d’installations ou les personnes qui déposent la demande de raccordement.
Contact
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